石留めはルースに負荷がかかる作業です。

熟練の職人が行いますが、万が一の石割れの場合にはルース代金の補償や送料の返金はできかねます。

一部の繊細なルースや、ルースの状態によっては、リング代金の返金もできかねますが、その場合は予めご連絡いたします。

リングの状態でお渡しとなる場合はいかなる場合でもリング代金のご返金はできかねます。

以下の場合、製作に進むことができません。

◻︎デザインや仕様が確定していない場合
◻︎追加料金を含む総額のお支払いがされていない場合
◻︎ショップからのデザインなどに関する質問へのご返信や追加料金がかかる旨のご連絡にお返事がない場合

納期は製作開始からかかってまいります。